Salesforce.com jízda na Karlovce

Začátkem roku jsme se rozhodli neflákat a zahájit ho přednáškou na Karlově univerzitě. Ano, na té, co založil Karel IV. a od té doby se všude chlubíme, že máme nejstarší univerzitu ve střední Evropě. Téma přednášky? Salesforce.com Kolega Marek Volf se rozhodl studentům přiblížit platformu Salesforce a vysvětlit, proč je mezi cloudovými CRM systémy světové…

Jak se prodává se Salesforce?

Automatizace se nevyhne ani oblasti prodeje. Někdo ji proklíná, většina lidí si však obchodní procesy bez automatizace nedokáže už ani představit. Prodej bez chyb a prodlev, snadná komunikace týmů a žádné promarněné šance – to je Salesforce. Nezmeškejte už žádný prodej – díky automatizaci Lidský faktor hraje významnou roli ve všech sférách obchodu. Ponechte zodpovědnost…

Einstein – umělá inteligence nejen pro marketing

Znáte výstižnější synonymum pro bystrou mysl a výtečné logické uvažování, než je jméno Einstein? Přesně tak vývojáři ze Salesforce pojmenovali umělou inteligenci pro marketing. Není to sci-fi. Umělá inteligence nyní dokáže zlepšit (nejen) vaše obchodní procesy. I umělá inteligence Einstein funguje, stejně jako celý Salesforce, v cloudu. Nemusíte si proto pořizovat žádný drahý hardware. Einstein…

Salesforce CRM – síla je v úspěšné implementaci

Přinášíme rozhovor s naším Tomášem a.k.a. Bobbym z časopisu IT Systems! Zeptali jsme se Ing. Tomáše Hnízdila, solution design architekta z firmy Euro Softworks. Jak začít implementovat Salesforce? Vždy je nejprve třeba definovat základní očekávání od CRM systému a potom dát těmto představám reálný rámec – tzn. korigovat je dle možných funkcionalit Salesforce, našich dlouholetých zkušeností, datumu realizace a rozpočtu.…

Salesforce – co chtít víc?

Dokážete si představit CRM celé v cloudu, takže v něm můžete pracovat z kanceláře, ale třeba i z pláže nebo chalupy, a navíc zajistí naprosté bezpečí vašich dat? Takové, které vám umožní spravovat skutečně všechny interakce se zákazníky, a to nejen těmi stávajícími, ale i potenciálními? Seznamte se se Salesforce! Od roku 1999, kdy Salesforce…

Prague Salesforce User Group: Prezentujeme naše znalosti

Členové našeho týmu nesdíleli dojmy ze světové konference Dreamforce pouze se svými kolegy, ale bezprostřední postřehy předali též natěšeným posluchačům na konferenci v centru Prahy, Prague Salesforce User Group. Bobby si pozornost publika získal nejen perfektně zvládnutou prezentací, ale i obsahem přednášky, která byla přínosná jak pro vývojáře, tak budoucí zájemce o návštěvu konference Dreamforce.…

Naše již 3. účast na Dreamforce!

Na začátku listopadu se zástupci naší společnosti vydali do San Francisca, aby se zde zúčastnili Dreamforce 2017, výroční konference pořádané Salesforce. Dá se říct, že po čtyři dny bylo město plné všech, kteří v Salesforce komunitě něco znamenají, nebo chtějí znamenat, a proto jsme samozřejmě nemohli chybět ani my! Po letech 2014 a 2015 to…