Einstein – umělá inteligence nejen pro marketing

Znáte výstižnější synonymum pro bystrou mysl a výtečné logické uvažování, než je jméno Einstein? Přesně tak vývojáři ze Salesforce pojmenovali umělou inteligenci pro marketing. Není to sci-fi. Umělá inteligence nyní dokáže zlepšit (nejen) vaše obchodní procesy. I umělá inteligence Einstein funguje, stejně jako celý Salesforce, v cloudu. Nemusíte si proto pořizovat žádný drahý hardware. Einstein…

Salesforce CRM – síla je v úspěšné implementaci

Přinášíme rozhovor s naším Tomášem a.k.a. Bobbym z časopisu IT Systems! Zeptali jsme se Ing. Tomáše Hnízdila, solution design architekta z firmy Euro Softworks. Jak začít implementovat Salesforce? Vždy je nejprve třeba definovat základní očekávání od CRM systému a potom dát těmto představám reálný rámec – tzn. korigovat je dle možných funkcionalit Salesforce, našich dlouholetých zkušeností, datumu realizace a rozpočtu.…